よくあるご質問をまとめてあります。
こちらを読んでも解決しない、もう少し詳しく相談したいことなどがありましたらお気軽にご連絡ください。
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支払い方法は何がありますか？
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現金、各種クレジットカード、タッチ決済、QRコード決済が可能です。
お客様のご都合に合わせてご利用ください。
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お散歩で最後まで歩くか不安です。
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カートの準備がありますので、シニア、疲れやすい子でも安心してご利用いただけます。
お散歩をご希望されない方はお伝えください。
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まだ仔犬でワクチンが終わっていないのですが利用できますか？
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全員が安心してご利用いただけるよう、全てのワクチンが完了してからのご利用をお願いします。
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噛み癖がありますが利用できますか？
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噛みつきの程度や体格、苦手なことなどを事前にお知らせください。
安全にお預かり出来るか確認するため、初回のお散歩に飼い主様のご同行をお願いする場合がございます。
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エリアはどのあたりまで対応していますか？
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店舗より1時間程ですが、予約状況次第で対応させていただきます。
お気軽にご相談ください。
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年齢制限はありますか？
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基本的に年齢制限は設けておりません。
高齢のワンちゃんについては体調や普段の様子えお伺ったうえで、安全にお預かり出来るか個別に
判断いたします。
状態によってはかかりつけの動物病院へのご相談をお願いしたり、ご利用をお断りする場合がございます。
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送迎中はどのように過ごしますか？
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送迎時は安全のため原則としてクレートに入っていただきます。
抱っこや車内で自由に過ごす形での送迎は行っておりません。
クレートは当店に準備がございますが、普段お使いの慣れたクレートでの送迎をご希望の場合は事前にお申し出ください。
わんちゃんが送迎中も安全に過ごせるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
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店内ではどのように過ごしますか？
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トリミングの時間以外は体調や性格に配慮しながら店内で自由に過ごしていただきます。
ただし安全確保が必要な場合、他のワンちゃんとの相性などに応じてクレートや別スペースで過ごしていただきます。