よくあるご質問をまとめてあります。
こちらを読んでも解決しない、もう少し詳しく相談したいことなどがありましたらお気軽にご連絡ください。
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支払い方法は何がありますか?
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現金、各種クレジットカード、タッチ決済、QRコード決済が可能です。
お客様のご都合に合わせてご利用ください。
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お散歩で最後まで歩くか不安です。
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カートの準備がありますので、シニア、疲れやすい子でも安心してご利用いただけます。
お散歩をご希望されない方はお伝えください。
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まだ仔犬でワクチンが終わっていないのですが利用できますか?
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全員が安心してご利用いただけるよう、全てのワクチンが完了してからのご利用をお願いします。
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噛み癖がありますが利用できますか?
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基本的にお断りはしません。
こちらの判断で頭数を調整させていただく場合がございますので、事前にお伝えください。
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駐車場がないのですが、どうしたらいいですか?
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送迎時の駐車スペースはなるべくお客様の方で確保をお願いいたします。
大通り沿いなど、ご指定された場所が停車できない場合がありますので別途ご相談ください。
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送迎中もケージフリーですか?
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送迎中は安全面を考慮してできるだけクレートに入っていただきます。
普段使用しているクレートでの送迎をご希望のお客様は、ご予約の際にその旨をお伝えください。
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エリアはどのあたりまで対応していますか?
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片道およそ1時間ほどであれば対応可能です。
詳しくはお問い合わせください。
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ペットホテルはありますか?
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夜間お預かりのメニューは現在ございませんが、どうしてもの場合はご相談ください。
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年齢制限はありますか?
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ございません。ですが、持病などによりお断りさせていただくケースがございます。
ご予約前にご確認ください。